IT外包的好处:
现在的商业环境,变化快速,技术日新月异。做你揎长的(核心竞争力),其余的外包!“Do what you do best(your core competency)and outsource the rest!”已经成为一种不可逆转的趋势。研究表明,外包支持服务的公司,比什么都在自己公司里做的公司,运行效率更高,成本更低。其原因在于:专业的人做专业的工作:专业公司提供的外包服务,比公司自己成立服务部门的工作更为高效、专业。
资源的节省,投入减少:单个公司对于服务的需求是不确定的,不稳定的,必定造成资源的浪费,但外包服务的资源配备,完全按照业务的数量合理进行资源分配。
节约时间:通过外包服务,不必组织公司资源来完成目标项目,而可以直接通过外包的方式,马上获得。
加之目前病毒肆略、黑客横行,如何让一个企业应用高科技使自己的商务更有效率的进行,如何确保电脑网络系统的正常运行,保障数据安全成为一个大问题。如果聘请专业IT人员,一方面费用高,另一方面,如果人员流动频繁,将对公司业务的正常开展产生影响,并且普通网管人员难以应付网络中可能存在的各种各样疑难问题。本公司通过提供专业的、个性化的IT服务,使企业可以集中精力在自身的核心业务上,把企业的信息化建设、IT软硬件管理托付给我们,以节省企业人力、物力资源,提高工作效率,增强企业竞争能力。
IT外包服务内容:
一、日常维护
1. 系统维护:包括电脑软硬件故障的维修维护,交换机、路由器、防火墙等设备的维护和协助维修;
2. 网络设备安装调试;
3. 操作系统优化;
4. 邮件系统的规划实施和维护;
5. 防病毒系统的规划实施和维护;
6. 网络优化(操作性优化、传输效率优化、健康性检测、配置优化、网络硬件设备检测、连通性测试、Internet连接性测试等);
二、安全保障
1. 安全补丁,包括操作系统安全补丁、应用软件安全补丁、网络设备内部操作系统升级等;
2. 安全预警,专门的安全小组实时关注系统漏洞、病毒传播、黑客手段的变动,及时提出解决办法、第一时间通知用户;
3. 病毒安全,通过巡检等机制确保用户的每个客户端防病毒软件的病毒库处于随时更新状态;
4. 数据备份,结合用户实际,利用操作系统的通用功能进行优化组合,在用户不增加成本的前提下,提供数据备份方案;
5. 网络安全,通过定期侦测网络中传输的数据包进行分析,弥补漏洞,保障系统安全;
企业网站系统、邮件系统的安全检测和提升建议等;
三、快速备件服务
经过这几年的积累,通途公司的备件库包含了从PC配件到高端网络设备的整个产品系列,一旦设备发生不可恢复的硬件故障,通途公司的备件将在第一时间内(普通备件半个工作日、特殊备件3个工作日)到达用户现场,恢复用户系统的正常运行,备件产权属于通途公司,用户使用并购买后由通途公司负责维护和质量保证。
四、企业网站的开发和维护
时代通途通过对企业用户的实际需求进行分析,给用户提出建议,并制定网站的整体策划方案,经双方确认后进行整个网站的开发、调试及上线,并承诺项目完成后提供为期一年的网站维护及终身技术支持服务。
建站服务(自助建站 网站建设 域名服务 空间服务 邮箱服务)
五、培训服务(增值服务)
根据客户实际需求情况,通途公司提供的服务概括如下:
基础培训 --- 操作系统(Windows等)、应用软件(Office/Foxmail等)的安装和使用技巧等,技术培训 --- 服务器技术、网络技术、安全技术等的理论和构架培训等 。
新员工的培训,可按要求提供定期培训服务
IT外包价格表
服务类别 |
服务要求 |
服务收费 |
包月维护 |
1-5台 |
60元/台 |
6-10台 |
50元/台 |
11-20台 |
40元/台 |
21-50台 |
35元/台 |
50台以上 |
30元/台 |
100台以上 |
20元/台 |
包年维护 |
个人用户 |
400元/台/年 |
单位用户(10台以上) |
350元/台/年 |
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